Auditamos productos o sistemas con IA para asegurarnos de que no solo funcionen, sino que aporten valor, calidad de respuesta y evaluamos la percepción del usuario (UX).
Evaluación y Test de apps integradas con IA
Asegura que tu producto con IA realmente aporte valor con claridad, confianza e impacto.
¿Por qué hacer una auditoría de IA generativa?
Incluso con los mejores modelos, un producto puede fallar si la experiencia no es clara o si el valor no se percibe. Resuelve estas preguntas:
- ¿Mi funcionalidad con IA Generativa resuelve un problema real o solo añade novedad?
- ¿Los resultados son útiles, claros y coherentes?
- ¿Los usuarios entienden, confían y pueden controlar lo que hace la IA?
- ¿Hay riesgos en la experiencia o aspectos éticos que puedan dañar la confianza con el tiempo?
Nuestro Proceso
Cómo evaluamos y testeamos
01
Entendimiento de objetivos del producto
02
Auditoría de prompt a resultado
03
Evaluación de UX y capas de confianza
04
Mapeo de valor para el usuario
05
Reporte con hallazgos, brechas y recomendaciones
¿Qué evaluamos?
Valor para el usuario e impacto del producto
- ¿La IA está generando un valor real para los usuarios?
- ¿Ahorra tiempo, reduce fricciones o permite lograr resultados nuevos?
- ¿Los usuarios la extrañarían si dejara de existir mañana?
Calidad de los resultados y pruebas con prompts
- ¿Los resultados inventan datos, se contradicen o generan confusión?
- ¿Cómo responde el sistema ante prompts variados del mundo real?
- Las respuestas son adecuadas, inclusivas y alineadas con lo esperado?
Claridad de UX y experiencia de confianza
- ¿Los usuarios pueden ver claramente qué hace la IA y por qué?
- ¿Existen mecanismos de retroalimentación y seguridad?
- ¿La experiencia es intuitiva, transparente y genera confianza?
Uso ético y conciencia de riesgos
- ¿Hay sesgos o exclusiones en el comportamiento de la IA?
- ¿Los usuarios están expuestos a contenido engañoso o dañino
- ¿Son claras las divulgaciones, el consentimiento y los mecanismos de responsabilidad?
Necesitas esta auditoría si estás construyendo:
- Herramientas de redacción o generación de contenido con IA.
- Asistentes virtuales o chatbots basados en LLM.
- Funcionalidades SaaS mejoradas con IA Generativa.
- Coaches, tutores o asistentes emocionales basados en IA.
- Herramientas creativas que generen texto, imágenes o código.
Ya sea que estés en la fase de exploración de producto, validación de MVP o preparándote para escalar o presentar a inversionistas, esta auditoría te ayuda a afinar tu propuesta de valor y evitar riesgos al lanzar.
Por qué trabajar con nosotros
- Evaluamos el que impacta a los usuarios y al negocio – valor, confianza, claridad.
- Expertos en UX + productos con IA – nos enfocamos en el producto, no solo en los prompts.
- Equipo nearshore en LATAM – calidad global con agilidad regional.
- Recomendaciones accionables – no solo señalamos problemas, te ayudamos a resolverlos.
FAQ
Es una evaluación estructurada sobre cómo se comporta tu funcionalidad de IA Generativa, cómo la experimentan los usuarios y si realmente aporta valor. A diferencia de auditorías técnicas del modelo o los datos, esta se centra en la calidad de los resultados, la confianza del usuario, la utilidad del producto y los riesgos éticos — factores clave para la adopción y el éxito.
Incluso usando modelos potentes como OpenAI o Claude, tu producto puede fallar si los resultados son confusos, sesgados o de poco valor. La auditoría te ayuda a identificar:
- Dónde los usuarios pierden confianza
- Dónde el comportamiento de la IA es poco claro o inconsistente
- Si realmente estás resolviendo un problema con tu funcionalidad de IA
Así te aseguras de no solo construir con IA, sino de construir algo que los usuarios realmente quieran y confíen en usar.
No. Este servicio está diseñado para equipos de producto, diseñadores, fundadores y estrategas que quieren asegurarse de que su experiencia con IA Generativa entregue valor real al usuario. No evaluamos el código del modelo; evaluamos la experiencia del usuario final y entregamos recomendaciones claras y accionables.
Auditamos cualquier producto que use IA Generativa o LLMs para generar resultados, incluyendo:
- Chatbots o asistentes virtuales
- Herramientas de generación de contenido (texto, imagen, código)
- Funcionalidades SaaS con automatización GenAI
- Productos de IA para educación, coaching o bienestar
Copilotos con IA integrados en plataformas o flujos de trabajo
Si la IA interactúa con el usuario, podemos ayudarte a auditarla.
Una auditoría de cumplimiento se enfoca en leyes, manejo interno de datos o normativas (como GDPR o la Ley de IA de la UE).
Nuestro servicio se enfoca en el nivel del producto: lo que el usuario ve, siente y experimenta—qué tan clara, útil y confiable es tu funcionalidad de IA.
Muchos equipos necesitan ambas. Nosotros te ayudamos a acertar con el producto, antes o en paralelo con revisiones legales.
Sí. De hecho, nuestra auditoría es especialmente útil en la etapa previa al lanzamiento o durante las pruebas de MVP. Te ayuda a:
- Validar si tu IA está resolviendo un problema real para los usuarios
- Detectar problemas de confianza o UX antes de escalar
- Afinar tu propuesta de valor para usuarios o inversionistas
La mayoría de las auditorías toman 3 semanas, dependiendo de la complejidad del producto. Ofrecemos auditorías acotadas para MVPs y evaluaciones más profundas para productos que se preparan para escalar.
Sí. Trabajamos con cualquier producto basado en IA Generativa, sin importar el modelo que uses (OpenAI, Anthropic, Mistral u otros modelos personalizados).
Como usamos un enfoque de “caja negra”, evaluamos tu sistema desde afuera—tal como lo haría un usuario real.
NPS de 95
Tu voz importa:
Valoramos tu satisfacción, respaldada por un NPS del 95%. Apreciamos las historias de usuarios satisfechos con nuestra excelencia en diseño, donde cada interacción y clic alimenta nuestra pasión.
Trabajemos juntos
Habla con nuestros expertos para revisar tu proyecto y analizar la mejor forma de abordarlo.
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